Internet Explore(IE)の動作を停止しました・・・
Windows8Proにアップグレードした我がMiniNote(HP2133)のInternet Explore10が立ち上がらなくなりました。
IEを起動すると、「Internet Exploreの動作を停止しました」とのエラーメッセージが表示されて、IEが落ちてしまいます。
今日、初めて気づきました。いつからなのだろう?
最近ほとんどIEを使っていませんでしたから気づかなかったのでしょう。
このHP2133には、IE以外に何種類かのブラウザーをインストールしてあります。
・GoogleChrome ・・・Googleのサービス(Gmailやカレンダー)を使うのに便利
・Firefox ・・・使用しているユーザーが多いので
・Sleipnir4 ・・・WebKit エンジンやIE互換エンジンに切り替え可能で便利
国産、機能豊富なので、ずっと愛用しています。
お客様の事務所で久しぶりにWebから設定する機器の設定を行おうとIEを立ち上げたところ、上記のエラーが発生。
仕方ないので、Sleipnir4で設定しました。
複数のブラウザーを入れてあるとこんな時に便利です!
原因究明は自社へ帰ってからにしました。
自社へ帰って、IEを立ち上げましたが、症状は同じでした。
ネット環境やLAN環境が原因ではありません。
ネットで調べてみたところ
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1060951895
↑↑↑こんなのがありました。
ここに列記されていた処理を色々試しましたがダメでした。
ふと、4月半ばに恒例のWindowsUpdateがあったことを思いつきました。
今までに何度もWindowsUpdateのおかげで調子が悪くなった経験があります。
でも、このパソコン以外のWindows8Pro搭載パソコンはちゃんとIEが動作しています。
最新のWindowsUpdateの更新も済んでいます。
念のため、システムの復元をやってみることにしました。
Windows8の場合は・・・・・
コントロールパネル>>回復>>システムの復元を開く とメニューをたどっていき
メニューの下の方にある ●別の復元ポイントを選択する にチェックを入れ 次へをクリック
他の復元ポイント表示するにチェックを入れたところ、複数の復元ポイントが表示されました。
4/29にWindows Update
4/25にWindows Update
4/11に重要な更新プログラム
と表示されています。
まず、4/29以前の状態へ復元してみました。
マシンが遅いのもあり、復元に10分以上かかりました。
結果は同じでした。IEは立ち上がりません。
再度、4/25以前の状態へ復元してみました。
やはり10分以上かかりました。
ここで、やっとIEが立ち上がってくれました。
1度目で諦めないで良かったです。
改めてWindows Updateを実行すると、正常に終了。
その後再起動して確認しましたが、IEその他正常に動きました。
そこで、Windows Updateの更新履歴を確認してみました。
(後から気づいたのですが、復元の前にWindows Updateの更新状況を確認しておけば良かったです。)
リコーのプリンタードライバーらしきものの更新に失敗しているようですが、それはWindows Updateの再更新で正常に更新されています。
実際のところよく分かりませんが、4/25のWindows Updateに失敗していたのが不調の原因だったのだと思います。
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2013年5月3日 | コメント/トラックバック(1) |
カテゴリー:パソコン
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