DVDドライブがみつからない!→修復完了

DVDドライブがみつからない!→修復完了 | ベニイ電機店長ブログ

法人のお客様から

「CD-Rにカメラからの写真をコピーしようとしても出来ない??」 とのコール。

本年の4月に新しく導入したばかりの富士通製スリム筐体(法人向け)ESPRIMOだが、もう光学ドライブ(スーパーマルチ)が故障してしまったのか???
と、恐る恐る訪問しました。

OSはWindows7 Professional( 32bit)

早速、光学ドライブにディスクを入れると、回転音がしてディスクは回っているようです。

しかし、コピーができない。

「コンピューター」を起動しても、光学ドライブ(DVD)のアイコンが表示されていません。

「コントロールパネル」>>「デバイスマネージャー」 と確認しても、ちゃんとDVDドライブのドライバーのプロパティをでは「このデバイスは正常に動作しています。」となっています。

いつものようにネット検索。
キーワードは、「光学ドライブを認識しない」

で、http://support.microsoft.com/kb/314060/ja を探し当てました。

このページのWindows7の場合を読んでみましたが、とても分かりにくい(T_T)

Windows Vistaの場合の修復方法は、レジストリーをいじる方法です。
レジストリーを変更する方法は、危険を伴います。

他にも修復成功事例がないか検索してみました。

キーワードは、「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)」

http://point-savings.seesaa.net/article/40738443.html

http://trouble000maker.blog6.fc2.com/blog-entry-24.html

http://haiji777.blog6.fc2.com/blog-entry-946.html

などなど。

みなさん、やはりレジストリーを変更されています。

 覚悟を決めて、レジストリをいじってみました。

その前に、レジストリーの変更する部分をバックアップします。
余計に具合悪くなった場合は、元に戻せます。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/back-up-the-registry

http://jisaku-pc.net/speed/reji_01.html
が参考になります。

 バックアップが取れたら

1、レジストリエディタの起動
[スタート]→[プログラムとファイル検索]の欄に
『regedit』と半角英字で入力(これをコピーでも可)すると、『regedit.exe』が表示されるので、クリックして起動する。

2、レジストリエディタが開いたら、指定された項目の左の「▷」のところをどんどんクリックして開いて行きます。

『HKEY_LOCAL_MACHINE』>>『SYSTEM』>>『CurrentControlSet』
>>『Control』>>『Class』>>

『4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318』という項目が沢山でてくるなかの
「DVD/CD-ROM drives」の項目で、

『Upperfilters』と『Lowerfilters』を削除します
(片方しか無い場合は片方だけ削除します)

3、削除が終わったら全てのプログラムを終了して再起動します。

今回の場合は、これで修復できました。

DVDドライブが正常に認識され、CD-Rに写真をコピーすることができるようになりました。

めでたし、めでたし!

しかし、この手順では修復できない場合もあるようです。

色々な条件がからんでくるのでしょうが、なぜこのような状態になるのか不明です。

自分の備忘録としてこの記事をメモっておきます。

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2013年10月7日 | コメント/トラックバック(0) |

カテゴリー:パソコン

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